От 1 септември 2024 г. Министерството на здравеопазването осигурява възможност за достъп до електронното пациентско досие в Националната здравноинформационна система (НЗИС) чрез оправомощено служебно лице за хората, които не разполагат с електронен подпис. Служители на РЗОК, РЗИ и „Информационно обслужване“ ще осигуряват достъп до мобилното приложение „еЗдраве“ в устройствата на пациентите, които не могат да го активират сами поради липса на електронен подпис.
От НЗОК посочват, че са част от инициативата за осигуряване на достъп на всеки гражданин до неговото електронно здравно досие и ще насърчават здравноосигурените лица активно да проверяват информацията, свързана с тяхното медицинско обслужване. Достъпът на всеки пациент до „еЗдраве“ е ефективна форма на контрол върху лечебните заведения и всички договорни партньори на НЗОК в процеса на здравното обслужване и неговото заплащане.
Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) насърчава здравноосигурените активно да проверяват информацията в пациентските си досиета, с цел подобряване контрола върху разходите за тяхното медицинско обслужване.
Какви предимства има тази електронна услуга?
Чрез услугата всеки здравноосигурен може да види и да проследи съхранената за него информация за медицинските дейности, които са му извършени и са отчетени от лекарските практики и лечебните заведения, към които той се е обърнал за помощ или за медицинска услуга.
Като здравноосигурителен орган, НЗОК събира и съхранява медицинска и персонална информация за здравноосигурените лица, като предпоставка за заплащане на дейностите, извършени от лечебните заведения. Всички лечебни заведения – договорни партньори на НЗОК подават извършената от тях дейност по електронен път.
Съхранената информация за здравноосигурените включва данни за извършените им медицински/дентални дейности и отпуснати лекарствени продукти, медицински изделия и храни за специални медицински цели, заплащани от НЗОК.
Към момента на подаването, дейността става видима и в досието на пациента.
С цел информиране на гражданите за извършената им по договор с НЗОК дейност и с цел осъществяване на контрол от страна на пациентите, НЗОК е осигурила възможност за достъп до съхранените данни.
На портала на институцията, в секция „Е-услуги на НЗОК“ е видима електронна услуга „Преглед на досие от здравноосигурените лица“ – https://pis.nhif.bg/main/
Как става достъпът до услугата?
НЗОК е осигурила няколко начина за достъп до персонализираната информация:
чрез електронен подпис;
чрез уникален код за достъп (УКД), издаден от НЗОК/РЗОК;
чрез персонален идентификационен код (ПИК) на НАП.
Медицинските досиета на непълнолетните деца могат да бъдат преглеждани от родителя/ настойника, осъществил избор на общопрактикуващ лекар на детето.
Осигурена е и техническа възможност здравноосигурените да получават уведомления (нотификации) за настъпили събития (напр. промяна в пациентската информация), за събития, които предстоят (напр. годишен профилактичен преглед), както и за деца на възраст до 18 години или подопечно лице (напр. уведомление за правото на периодични профилактични прегледи). Нотификациите се извършват по e-mail, след предварително направен абонамент.
Как сами можете да контролираните получената от Вас медицинска помощ?
Сигнали за установени от здравноосигурените неверни данни в досието могат да се подават на електронен адрес nzok@nhif.bg, на телефони: 02 9659 157, 02 9656 822, 02 9659 254, както и на адреса на Националната здравноосигурителна каса: 1407 София, ул. „Кричим“ №1.
