Според анализи на специалисти в областта , клиентите не избират кредитните компании според най-добрите условия, които предлагат, а според други критерии като безлихвен кредит, участия в томболи и др. Но не винаги този вариант е добро решение. Димитър Бурнев е мениджър с над 15 годишен опит в сферата на потребителското кредитиране. Ето коментара му относно състоянието на пазара за бързо кредитиране в условията на епидемична обстановка:
„Бързите кредити са продукт, от който се възползват голяма част от българите. Поради обстановката около Ковид 19 повечето от клиентите на фирми за бързи кредити останаха без доход или с намалени заплати. Това се отразява негативно върху коректното изплащане на взетите кредити. Това е и негативното отражение на епидемичата обстановка върху дейността на фирмите за бързи кредити. Спецификата на този бизнес е , че целият капитал на фирмите за бързи кредити е оборотен. Всеки навременно върнат заем дава възможност сумата да бъде отпусната на друг клиент.“- посочва мениджърът.
Според него до известна степен се наблюдава спад в търсенето, което е обяснимо. Хората се чувстват несигурни в доходите си и предпочитат да изчакат нормализирането на обстановската в страната. За разлика от банките ,бързите кредити за изключени от мораториума върху вноските по заемите. Въпреки това Бурнев подчертава, че част от компаниите са гъвкави в това отношение и предлагат частично или цялостно отлагане на вноска за редовните си клиенти, засегнати от Ковид 19.
Хората, които се възползват от бързо финансиране, рядко съжаляват за това, макар и да се справят по-трудно с лихвите . В повечето случаи те търсят възможност да изтеглят още кредити, с които да покрият първоначално изтеглените. Този процес води да един затворен цикъл , типичен за конкретен потребителски модел – този на хората, ползващи бързи кредити не при извънредни ситуации, а като стандартен начин за финансиране на спонтанно възникнали желания.
Припомняме, че Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (АОНК) предложи мерки за облекчаване на финансовото състояние на клиентите си. Те са свързани с пълно или частично отлагане на вноски, както и предоговаряне на срокове за погасяване на задължения на клиенти, засегнати от пандемията и по-конкретно: всеки болен от COVID-19, всеки останал без работа като последица от пандемията, или всеки в неплатен отпуск по време на извънредното положение. Тези мерки се прилагат на базата на предоставяне на документ, удостоверяващ наличието на основанието за отлагане на вноските. Те обаче са бъдат достъпни само за клиентите, които са изплащали редовно кредитите си до въвеждането на извънредното положението.
В началото на м. април стана ясно, че подготвяният от търговските банки мораториум върху кредиттие няма да обхване фирмите за бързи кредити. Въпреки това като неразделна част от финансовия сектор в България членовете на АОНК „единодушно взеха решение да прилагат индивидуално отношение към всеки свой клиент, който доказано е засегнат от COVID-19“.
Учредители на асоциацията са осем от големите фирми за бързи кредити в страната.
В проучване на Nielsen Admosphere Bulgaria и Български национален панел от февруари става ясно, че повече от половината българи са се възползвали от тегленето на кредит от небанкови финансови институции поне веднъж в живота си. Една пета от населението ни е теглило т.нар. „бърз кредит“ веднъж, а 31% са използвали услугата повече от веднъж.
Пламена Димова
